外观设计

　　老年人医疗产品的情感交互设计非常重要，将老年人的情感作为设计的起始点和终结点，将每一个细节的需求点都融入到设计的细节中去，才能真正将家用医疗产品变成老年生活中的伴侣，成为他们意识到和下意识的情感选择。因而，老年家用医疗产品设计需要注重以下几点设计原则。

　　一、安全性原则

　　老年人的生理机能在不断衰退，听觉、视觉、味觉、都有不同程度的衰减，对利器刮伤的疼痛感也会减弱，然而伤口的愈合能力却在下降。面对突发危险，工业设备设计大多以钣金工艺为主，加工可塑性及工艺局限性较大，很多设计师在设计的时候很难做到真正的设计可行加工也可行。这就需要在设计前期草图阶段就进行结构工艺可实现性进行评审，做到从产品概念设计到产品落地。

　　工业设备设计的造型设计感、色彩、时代性，使用界面等起着至关重要的作用。所以在家用医疗产品设计中，要尽量避免医疗用品本身锋利、冰冷的感觉，产品的材质要尽量绿色环保、轻巧，尽量增加防滑、防摔、耐磨系数高的材料。针对老年人的可视亮度调节屏幕的亮度，过暗或过亮都会让老年人不适应，过亮甚至可能产生模糊、眩晕等不良反应。

　　二、易操作原则

　　因为老年人固有的行为认知以及逐渐衰退的记忆力，使他们并不能适应多级菜单的操作界面，不能适应密集复杂的功能按钮。在可预见的未来，人们的医疗场景会变成什么样子?人工智能、大数据、物联网、5G等新技术正在深度赋能医疗领域，也为民众生活提供了极大便利。目前很多产品拥有很多闲置功能，这些附属功能总是被闲置，或者使用操作步骤变得复杂。这都会造成产品在功能上的浪费，提高了产品的成本却不能为使用者带去方便。产品的使用方式应该是自然而然的熟悉过程，医疗仪器外观设计除了文字提示以外还可以通过语音提醒、语音对话、肢体语言、拟人漫画等方面进行引导，使老年人少犯错，更为高效地记忆产品使用方式。

　　三、容错性原则

　　虽然很多家用医疗产品为了提醒老年人在操作中的错误做了很多努力，比如特别刺耳的警报声，或者清晰严厉的警报图像。虽然这些都会给普通操作者很好的提醒指导作用，但是考虑到老年人的生理以及心理状态，就不难发现，他们很排斥这样突如其来的外界刺激。本能层次会对这种警告产生排斥、烦恼、苦闷从而引起行为层次的反感、反复错误、失去耐心，最终放弃产品使用。这种消极的意识又影响到他们对其他同类产品的接受程度。未来十年，是推进健康中国建设的重要战略机遇期，而智慧医疗将对中国医疗健康事业的发展产生深远的影响。

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